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Canal de Denúncias

Um canal seguro para relatar condutas inadequadas, violações éticas e situações que exijam apuração.
Canal de Ética e Denúncias

Canal de Denúncias

Este espaço foi criado para receber relatos de forma responsável, segura e confidencial, permitindo o envio de denúncias identificadas ou, quando aplicável, anônimas.
O objetivo é fortalecer a integridade, a ética ea transparência nas relações da empresa com clientes, parceiros, colaboradores e o mercado.

Este espaço foi criado para receber relatos de forma responsável, segura e confidencial, permitindo o envio de denúncias identificadas ou, quando aplicável, anônimas.
O objetivo é fortalecer a integridade, a ética ea transparência nas relações da empresa com clientes, parceiros, colaboradores e o mercado.

Quando utilizar este canal?

Este canal deve ser utilizado para registrar situações que possam representar conduta antiética, descumprimento de normas internas, conflitos de interesse, fraude, irregularidades, assédio, discriminação, uso indevido de informações, não conformidade regulatória ou qualquer outra prática incompatível com os princípios de integridade da empresa.

Caso sua solicitação esteja relacionada a atendimento comercial, suporte, dúvidas sobre produtos ou temas operacionais, recomendamos utilizar os canais de contato convencionais da empresa.

Fazer denúncia Acompanhar denúncia

Compromisso com confidencialidade

Todos os relatos recebidos por este canal devem ser tratados com seriedade, sigilo e critério de apuração. A identificação do denunciante não é obrigatória, quando o modelo adotado permitir envio anônimo, e as informações fornecidas serão analisadas de acordo com a natureza do caso.

  • Recebimento seguro das informações
  • Tratamento confidencial do relato
  • Análise interna conforme a natureza da ocorrência
  • Encaminhamento para apuração, quando cabível

Informações importantes antes de enviar

Para facilitar a análise, descreva os fatos com o máximo de clareza possível. Sempre que possível, informe data aproximada, local, pessoas envolvidas e qualquer evidência relevante.

  • Descreva o ocorrido de forma objetiva
  • Informe nomes ou áreas envolvidas, se souber
  • Indique quando o fato ocorreu
  • Anexe documentos ou provas, se houver

Conduta e integridade

A manutenção de um ambiente íntegro, transparente e em conformidade com padrões éticos e regulatórios é essencial. Este canal contribui para a prevenção e tratamento de situações incompatíveis com os valores da empresa.

Deseja registrar um relato agora?

Utilize o botão ao lado para acessar o formulário de denúncia.

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Endereço

  • Setor Comercial Sul Quadra 9 , Edifício Parque Cidade Corporate - Brasília, DF - CEP 70308-200

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Assessores de Investimentos credenciados a XP Investimentos
Ouvidoria XP: 0800–722–3730

A VERSATE CAPITAL ASSESSORIA DE INVESTIMENTOS LTDA, inscrita sob o CNPJ: 57.490.804/0001-33 é uma empresa de Assessoria de Investimento devidamente registrada na Comissão de Valores Mobiliários na forma da Resolução CVM 178/23 (“Sociedade”), que mantém contrato de distribuição de produtos financeiros com a XP Investimentos Corretora de Câmbio, Títulos e Valores Mobiliários S.A. (“XP”) e pode, por conta e ordem dos seus clientes, operar no mercado de capitais segundo a legislação vigente. Na forma da legislação da CVM, o Assessor de Investimento não pode administrar ou gerir o patrimônio de investidores. O investimento em ações é um investimento de risco e rentabilidade passada não é garantia de rentabilidade futura. Na realização de operações com derivativos existe a possibilidade de perdas superiores aos valores investidos, podendo resultar em significativas perdas patrimoniais A Sociedade poderá exercer atividades complementares relacionadas aos mercados financeiro, securitário, de previdência e capitalização, desde que não conflitem com a atividade de assessoria de investimentos, podendo ser realizada por meio da pessoa jurídica acima descrita ou por meio de pessoa jurídica terceira. Todas as atividades são prestadas mantendo a devida segregação e em cumprimento ao quanto previsto nas regras da CVM ou de outros órgãos reguladores e autorreguladores. Para informações e dúvidas sobre produtos, contate seu assessor de investimentos. Para reclamações, contate a Ouvidoria da XP pelo telefone 0800 722 3730.

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