Política de privacidade
Este Site (“Website” ou “Plataforma”) é controlado e operado pela VERSATE CAPITAL ASSESSORIA DE INVESTIMENTOS LTDA), inscrita no CNPJ/ME sob o nº 57.490.804/0001-33, Setor Comercial Sul Quadra 9 , Edifício Parque Cidade Corporate – Brasília, DF – CEP 70308-200
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) tem como objetivo definir e explicitar como serão tratados os dados pessoais submetidos por meio do uso deste Site e seus subdomínios. Prestar-se-ão, portanto, informações sobre como é feita a coleta dos dados, quais dados são coletados, finalidades desta coleta, como se dá o uso e proteção destes dados, como e por quanto tempo serão armazenados, com quem serão compartilhados e quais os direitos e deveres dos titulares dos dados.
Esta Política de Privacidade é válida para todos os Usuários do Site e da Plataforma, em sua integralidade. Cabe ao Usuário ler com atenção todas as disposições sobre a Política de Privacidade deste Site, estipuladas abaixo, para que o mesmo possa usufruir de todas as funcionalidades oferecidas com plena ciência e segurança.
O acesso e utilização deste Site representam declaração de aceitação integral e incondicional desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso, que podem ser visualizados em https://versatecapital.com/politica-de-cookies-copy/
A Política de Privacidade deste Site será indicada em página própria e continuará se aplicando para os demais domínios e plataformas da VERSATE CAPITALL de forma subsidiária, regendo eventuais omissões nos termos específicos daqueles domínios. Nos casos de informações conflitantes, aplicar-se-á aquela que for específica do website ou plataforma relacionada, observadas suas particularidades.
Em caso de discordância com qualquer uma das disposições previstas nesta Política de Privacidade, recomenda-se ao Usuário para que não prossiga utilizando o Site.
Definições
“Usuário” significa toda e qualquer pessoa que acesse ou navegue pelo website da VERSATE CAPITAL, incluindo Clientes e Potenciais Clientes.
“Cliente” significa toda e qualquer pessoa física ou jurídica que tenha contratado qualquer serviço oferecido pela VERSATE CAPITAL, seja essa contratação documentada por meio de um contrato escrito, seja pela troca de mensagens eletrônicas ou verbalmente, ou que tenha participado ou se inscrito em algum evento promovido pela VERSATE CAPITAL.
“Potencial Cliente” significa qualquer pessoa física ou jurídica que mantenha contato com a VERSATE CAPITAL, ou qualquer membro da equipe, por qualquer meio, seja por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, correspondência física ou qualquer outra forma, no intuito de buscar maiores informações sobre os serviços prestados pela VERSATE CAPITAL, de contratar tais serviços na condição de Clientes ou de obter informações acerca dos eventos promovidos pela VERSATE CAPITAL.
“Titular de dado pessoal” é a pessoa natural (física) que é identificada ou identificável por meio de dados que fornece por meio de suas interações com a VERSATE CAPITAL, ou com outro membro da equipe, por qualquer meio, seja por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, correspondência física ou qualquer outra forma.
“Controladora” é a pessoa a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), art. 5º, VI. No caso desta Política de Privacidade, trata-se da empresa VERSATE CAPITAL ASSESSORIA DE INVESTIMENTOS LTDA (VERSATE CAPITAL), cujos dados constam na introdução do documento, bem como nos itens 1.7 e 13.1.
“Encarregado” significa a pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a Controladora, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), art. 5º, VIII. No caso desta Política de Privacidade, trata-se do Comitê de Proteção de Dados da VERSATE CAPITAL, cujos dados constam no item 14.1;
“VERSATE CAPITALL” é a VERSATE CAPITAL ASSESSORIA DE INVESTIMENTOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.490.804/0001-33, com sede na Setor Comercial Sul Quadra 9 , Edifício Parque Cidade Corporate – Brasília, DF – CEP 70308-200
“Dado Pessoal” é toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural, identificada ou identificável, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”).
Dados Coletados
A VERSATE CAPITAL pode coletar dados pessoais, conforme fornecidos pelos Usuários nos campos devidamente identificados no Site, dentre os quais:
Nome;
Sobrenome;
Endereço de e-mail;
Telefones para contato, com ou sem aplicativo WhatsApp;
Dados de endereço físico (cidade e estado);
Dados relacionados aos investimentos financeiros do Usuário (quantia já investida ou que pretende investir, produtos em que investe ou pretende investir etc.);
Outros tipos de dados pessoais poderão ser coletados de acordo com a especificidade de cada caso concreto, na medida em que forem necessários para o atendimento solicitado, a prestação de informações ou a entrega dos pedidos realizados por meio do Site ou para as finalidades indicadas nas cláusulas abaixo.
Caso seja estabelecido contato entre um Assessor de Investimentos ou outro Colaborador da VERSATE CAPITAL mediante solicitação no Site ou via chat, poderão ser coletados outros dados, a fim de possibilitar a prestação de um serviço mais personalizado ao Cliente ou Potencial Cliente, tais como idade, atuais aplicações financeiras realizadas, patrimônio, renda, se já é assessorado nos investimentos que realiza, objetivos de investimentos, dentre outros dados, preferências e informações diversas.
A VERSATE CAPITAL também pode receber dados pessoais compartilhados com ela por empresas parceiras referentes a clientes destas empresas que estejam interessados em serem contactados por algum assessor de investimentos.
A VERSATE CAPITAL apenas recebe dados compartilhados por parceiros que estejam em conformidade com as normas de proteção de dados pessoais, exigindo-se que todos os dados eventualmente compartilhados tenham sido coletados e sejam tratados de forma legal e regular, com transparência e ciência inequívoca do Titular a respeito da possibilidade do referido compartilhamento.
A VERSATE CAPITAL poderá receber dos parceiros, nestas circunstâncias, dados dos titulares referentes a: nome completo, e-mail e telefone para contato.
Os dados em questão somente poderão ser compartilhados pelos parceiros com a VERSATE CAPITAL caso o titular tenha sido previamente esclarecido acerca da possibilidade e do motivo do compartilhamento e das atividades que podem ser realizadas pela VERSATE CAPITAL com os dados recebidos (as quais podem consistir em contatos realizados por Assessores de Investimentos vinculados à VERSATE CAPITAL para esclarecimentos acerca dos serviços prestados e da própria prestação dos serviços oferecidos) e, diante disso, tenha expressamente consentido com este compartilhamento.
Durante eventual contato realizado por Assessor de Investimentos vinculado à VERSATE CAPITAL e cliente de empresa parceira, também poderá haver a coleta de outros dados pessoais do cliente titular, tais como idade, atuais aplicações financeiras realizadas, patrimônio, renda, se já é assessorado nos investimentos que realiza, objetivos de investimentos, dentre outros dados, preferências e informações diversas.
Não coletamos dados pessoais de maneira automática, ou seja, sem que os Usuários precisem inserir os dados ativamente nos campos específicos do Site, exceto cookies.Os cookies serão armazenados de acordo com a opção dos Usuários ao clicarem sobre os banners e quadros de definição de cookies;
A VERSATE CAPITALL poderá adotar tecnologias de coleta de dados analíticos, tais como Google Analytics, para melhor a performance e experiência dos Usuários com o website da VERSATE CAPITAL. No entanto, esses dados analíticos são anonimizados, de modo a impedir a identificação da pessoa natural a eles relacionada.
Todos os dados e informações coletados no Site são concedidos voluntariamente pelos Usuários, mediante prévia solicitação, através dos formulários e campos devidamente identificados no Site (na solicitação de contato com Assessor de Investimentos, na comunicação via chat ou na inscrição em eventos, por exemplo). Ao fornecer informações através do Site, os Usuários devem compreender os termos da coleta, uso e tratamento dos dados, de acordo com esta Política de Privacidade.
Finalidades da Coleta
Coletamos as suas informações pessoais a fim de lhe proporcionar uma experiência personalizada, útil e eficiente. A VERSATE CAPITAL não coleta ou trata dados pessoais além daqueles necessários para os fins almejados e disciplinados nesta Política de Privacidade.
Os dados pessoais coletados pela VERSATE CAPITAL serão utilizados para as seguintes utilidades específicas:
- Entrar em contato com Clientes e Potenciais Clientes;
- Prestar informações, sanar eventuais dúvidas ou questionamentos e responder qualquer contato iniciado pelos Usuários;
- Autenticar a identidade de eventuais contatos promovidos pelos Usuários por meios eletrônicos, telefone ou outros;
- Viabilizar o contato de Assessores de Investimentos com Clientes e Potenciais Clientes, inclusive aqueles cujos dados de contato tenham sido compartilhados com a VERSATE CAPITAL por empresas parceiras, para que possam ser atendidos mediante e-mail, ligação telefônica, WhatsApp ou outros meios de comunicação;
- Prestar serviços de assessoria de investimentos que tenham sido contratados por Clientes;
- Garantir ao Usuário a possibilidade de realizar inscrição nos eventos promovidos pela VERSATE CAPITAL;
- Enviar e-mails ou comunicações que possam ser do interesse dos Usuários, especialmente aquelas relacionadas aos serviços oferecidos ou contratados pela VERSATE CAPITAL;
- Envio de newsletters e ações comerciais ou de marketing aos e-mails cadastrados especificamente para este fim;
- Disponibilização de conteúdo relevante sobre a VERSATE CAPITAL, como regulamentos promocionais, memorandos, boletins, comunicados institucionais, convites para eventos e campanhas promocionais oferecidos ou apoiados pela VERSATE CAPITAL, novidades, atualizações do Site, pesquisas de feedback ou artigos escritos e publicados por membros da VERSATE CAPITAL;
- Coletar o feedback, opiniões, críticas e sugestões dos Usuários a respeito dos conteúdos disponibilizados pela VERSATE CAPITAL, bem como compreender de forma mais aprofundada o interesse do Usuário sobre os assuntos acessados no site e, eventualmente, oferecer serviços que possam se adequar aos interesses manifestados.
- Analisar estatísticas gerais do uso do site, sem identificação individual dos Usuários.
- Embora a retirada dos dados de contato mencionados de nossas listas de contatos promocionais signifique a interrupção desse tipo de contato, tal pedido não implica, necessariamente, na exclusão de todos os dados do Usuário da base de dados da VERSATE CAPITAL. Isto porque os dados coletados podem ser necessários para a continuidade dos serviços prestados pela VERSATE CAPITAL e se vinculam a outras finalidades e fundamentos legais.
- Cookies estritamente necessários: Estes cookies são essenciais para permitir que o usuário utilize o Site e as suas funcionalidades. Sem estes cookies, os serviços solicitados não podem ser fornecidos;
- Cookies de desempenho, estatísticas e monitoramento: Estes cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o Site, por exemplo, que páginas são acessadas mais frequentemente pelos visitantes. Estes cookies não coletam informações que identifiquem um visitante. Todas as informações que estes cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. Esta categoria de cookies é utilizada apenas para melhorar a performance de funcionamento do Site;
- Cookies de funcionalidade e preferências: Estes cookies permitem que o website recorde as suas opções e proporcione funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Por exemplo, estes cookies podem ser utilizados para recordar e armazenar o último número de localização que introduziu ao utilizar uma aplicação de localização. As informações recolhidas por estes cookies são anonimizadas e os cookies não podem monitorizar a sua atividade de navegação em outros websites;
- Cookies de publicidade e marketing: Estes cookies são utilizados para disponibilizar anúncios mais relevantes para o Usuário, de acordo com os seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que visualiza um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Normalmente, são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do Site.
- Seus dados podem ser compartilhados nos casos em que o próprio serviço contratado, em sua essência, envolva o compartilhamento de seus dados, nos termos desta Política de Privacidade;
- Seus dados pessoais também poderão ser compartilhados com prestadores de serviços ou parceiros comerciais que nos ajudem a fornecer e/ou aprimorar nossos serviços ou que executem serviços complementares do Site, como, por exemplo, empresas especializadas em gerenciamento e envio de e-mails, serviços postais, contabilidade ou tecnologia da informação;
- Os Dados dos Titulares são compartilhados com empresas responsáveis pelo fornecimento de softwares, programas e aplicativos (como os sistemas oficiais da XP Investimentos, dentre outros) especializados na manutenção de banco de dados em servidores digitais, armazenamento em nuvem, alocação virtual de arquivos e gerenciamento de dados, na medida em que são utilizados pela VERSATE CAPITAL para prestar auxílio na manutenção de seus servidores internos e de todo o banco de dados sob responsabilidade da VERSATE CAPITAL, bem como para a prestação dos serviços realizados pela VERSATE CAPITAL em si;
- Por ser credenciada à XP Investimentos, a VERSATE CAPITAL pode, também, compartilhar seus dados com aquela empresa, mediante solicitação realizada por parte da XP Investimentos;
- Podemos, também, compartilhar seus dados pessoais com outras empresas e marcas pertencentes ou controladas pela VERSATE CAPITAL ou integrantes do mesmo grupo empresarial eventualmente integrado pela VERSATE CAPITAL. Qualquer tratamento eventualmente empreendido por estas empresas estará sujeito a todas as normas, cuidados e medidas de segurança previstos nesta Política de Privacidade;
- A VERSATE CAPITAL pode vir a ser obrigada a compartilhar os dados pessoais que estejam sob sua responsabilidade com autoridades e órgãos da administração pública, estadual ou municipal, seja por determinação judicial por exigência prevista em leis, normas, decretos ou regulamentos, para prevenir ou investigar atividades ilegais ou fraude ou para fazer cumprir com nossas Políticas de Privacidade;
- Direito de confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais, nos termos do art. 18, I, da LGPD;
- Direito de revogar o consentimento previamente concedido ao tratamento de dados, nos termos do art. 18, IX, da LGPD;
- Direito de acesso aos seus dados pessoais, nos termos do art. 18, II, da LGPD;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, nos termos do art. 18, III, da LGPD;
- Direito de eliminação dos seus dados pessoais, nos termos do art. 18, IV e VI, da LGPD;
- Direito de anonimização de seus dados pessoais, nos termos do art. 18, IV, da LGPD;
- Direito de bloqueio do tratamento dos dados pessoais, nos termos do art. 18, IV, da LGPD;
- Direito a portabilidade de dados pessoais, nos termos do art. 18, V, da LGPD;
- Direito de informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais são realizadas eventual compartilhamento de dados, nos termos do art. 18, VII, da LGPD;
- Direito a não consentir com o fornecimento de dados e as informações sobre as consequências dessa negativa, nos termos do art. 18, VIII, da LGPD;
- Direito de peticionar contra o Controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do art. 18, §1º, da LGPD;
- Direito de não se sujeitar a, ou solicitar revisões de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, incluindo profiling, nos termos do art. 20 da LGPD.
- Pela presença de vírus, malwares, ou demais elementos nocivos nos meios digitais que sejam capazes de realizar alterações, conhecidas ou desconhecidas, em seus sistemas informáticos ou em dados e documentos armazenados em seus sistemas informáticos, e que resultem no acesso indevido aos seus dados pessoais por terceiros, se estas ocorrerem apesar dos esforços e das medidas de segurança técnicas, gerenciais, físicas e administrativas razoáveis e disponíveis implementadas pela VERSATE CAPITAL;
- Pelos danos e prejuízos de toda e qualquer natureza, advindos do acesso de terceiros não autorizados aos seus dados pessoais, quando tal acesso tenha se dado em razão de falha exclusivamente relacionada aos Usuários e que fujam do controle razoável da VERSATE CAPITAL.